Hoe wij omgaan met je persoonsgegevens
Bij ZyvonTerrain hechten we veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring willen we heldere informatie geven over hoe wij omgaan met je persoonlijke gegevens.
Wij doen er alles aan om je privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. ZyvonTerrain houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
ZyvonTerrain is jouw bron voor natuurlijke voeding en hydratatie. Onze website zyvonterrain.shop is eigendom van en wordt beheerd door ZyvonTerrain B.V.
Onze contactgegevens zijn:
ZyvonTerrain B.V.
Herengracht 127
1015 BG Amsterdam
KvK: 12345678
Tel: +31 33 875 3313
E-mail: [email protected]
We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens, afhankelijk van welke diensten je gebruikt en welke interacties je met ons hebt. Dit kunnen zijn:
Voor onze voedingsadviezen kunnen we in sommige gevallen ook gegevens over je gezondheid verwerken, zoals eventuele allergieën of voedingsbeperkingen. Dit doen we alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming.
Belangrijk: We verzamelen nooit meer gegevens dan nodig zijn voor het doel waarvoor we ze verzamelen. We verkopen je gegevens nooit aan derden.
We verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
We verwerken je persoonsgegevens op basis van een van de volgende rechtsgronden:
ZyvonTerrain bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Hieronder staat hoe lang we verschillende soorten gegevens bewaren:
| Gegevenstype | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Accountgegevens | Zolang je account actief is + 2 jaar na laatste activiteit | Dienstverlening en gebruiksgemak |
| Financiële gegevens | 7 jaar | Fiscale bewaarplicht |
| Bestellingen en transacties | 7 jaar | Fiscale bewaarplicht |
| Communicatie met klantenservice | 2 jaar | Dienstverlening en klachtafhandeling |
| Gezondheidsgegevens | Zolang je klant bent + 1 jaar | Persoonlijk advies |
| Nieuwsbrief inschrijving | Tot uitschrijving | Marketingdoeleinden |
ZyvonTerrain verkoopt je gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
We kunnen je gegevens delen met de volgende categorieën derde partijen:
Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.
Sommige van onze externe dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer we je persoonsgegevens delen met deze dienstverleners, zorgen we ervoor dat er adequate beschermingsmaatregelen zijn genomen, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.
ZyvonTerrain gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, verwijzen we je naar ons Cookiebeleid.
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact opnemen via [email protected]. We zullen je verzoek binnen 30 dagen beantwoorden.
Klachten: Als je een klacht hebt over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, laat het ons dan weten door contact op te nemen via [email protected]. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
ZyvonTerrain neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De maatregelen die we nemen zijn onder andere:
Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].
ZyvonTerrain kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. We raden je aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:
ZyvonTerrain B.V.
T.a.v. Privacy Officer
Herengracht 127
1015 BG Amsterdam
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 33 875 3313
Laatst bijgewerkt: 15 mei 2025